🤚 Discussions seconde main ✋ (partie 2)

[Caslu]

Bouée à la mer, mais si quelqu’un a déjà obtenu gain de cause je veux bien son aide.

Ma femme a acheté un top dont la photo principale était faite par IA (passons… elle fait jamais assez gaffe).

Du coup elle a recu une pièce dégueulasse qui pue la clope, avec des marques, des trous et un bouton manquant. Elle demande le retour, la vendeuse admirable accepte le retour et met les frais à l’acheteur.

Ca m’emmerde de payer 5€ de frais de retour par principe pour un truc aussi abusé… qu’est ce que je peux faire ?

[fra]

Insister pour que la vendeuse paye le retour, je l’ai demandé pour des cas pareils et c’est passé

[Caslu]

Elle a fermé la porte direct et elle a dit que son article était en parfait état que c’est à moi de payer. Elle m’accuse d’avoir abimé l’article en le recevant. C’est plutôt bien rodé

[Do.babou]

Tu peux rien faire malheureusement…

[Sakapof81]

Le Seul truc que tu peux faire pour la faire chier , c’est si l’article est pas cher tu négocié une contrepartie pour payer le moins cher possible , tu garde l’article et tu lui met un commentaire incendiaire .

[Caslu]

C’est aussi un méga scandale de pas avoir le droit de mettre une évaluation en cas de retour.

[Sakapof81]

Beh ça fait le beurre de vinted , si les gens mécontent peuvent pas donner leur avis , tous les vendeurs ont des super évaluations donc ça continue de tourner .

[luluberlu]

ou tu le renvoies après avoir pissé dessus

[Fennec]

Magnifique MAJ de l’app Vinted, très pratique pour réutiliser son historique de recherche par marque.

[DamienLGD]

pareil tout mes filtres sont devenus inutilisable (même sur ordi) je cherche comment leur écrire car ma compagne n’a pas ce soucis sur la dernière maj
Je pense qu’ils font des tests sur un groupe d’utilisateur
Où leur fait on des retours?^^

[Caslu]

Bon courage pour leur écrire, quand tu y seras parvenu tu auras une réponse automatisée d’un bot débile… au mieux.

@Habo a partagé le screenshot juste au-dessus dans le topic, c’est juste Vinted qui envoie daube sur daube à chaque nouvelle version.

[JeanBono]

https://www.reddit.com/r/vinted/comments/1seu3fn/seller_peed_in_my_boots

[Splien]

J’vois vraiment pas ce que vous reprochez tous à vinted…

[Caslu]

Plateforme géniale parce qu’ils ont réussi à écraser la concu et à centraliser quasi toute l’offre seconde main (en sape du moins) dans pas mal de pays… MAIS :

1. Algo le plus éclaté de l’histoire de l’humanité (oui j’exagere), même y’a 10 ans avec la tech d’époque il aurait été considéré merdique.

Gros pathé pour illustrer

Exemple: Ma femme me dit « regarde si tu me trouves un top COS qui ressemble à ça », je fais UNE RECHERCHE sur mes 50.000 recherches annuelles et je me tape 3 semaines de tops COS pour femme. Autre exemple, 30 comptes décident de mettre des fausses lunettes JMM, pendant 3 mois mon algo ne montrait que ça, sans même que je clique et on avait tous ici la même chose. Autre exemple, je me fais chier à suivre des marques… je ne vois pas les nouvelles annonces avec ces marques, ça sert à quoi ? Autre exemple, pourquoi il n’y pas de fonction pour dire « j’aime »/« j’aime pas » cette recommandation pour calibrer l’algo. Et je peux continuer à l’infini.

2. Le service client le plus éclaté du monde, je crois que je serais encore plus heureux que les litiges se résolvent à pile ou face que ce qu’ils font aujourd’hui.

Petit pathé pour illustrer

Exemple: tu peux aujourd’hui vendre un pull Ralph Lauren, un mec te l’achète, tu envoies une tête de chevreuil empaillé arrosé de pisse et c’est quand meme l’acheteur qui paiera 10€ pour te retourner ton carton. Et ca va en empirant, c’était déjà pourri y’a 3 ans mais là ces derniers temps c’est grotesque.

[Splien]

C’était ironique hein bien évidemment

[Caslu]

C’est un sujet trop sensible pour ton troll, je sors tout juste lessivé d’un litige à la con

[Boras]

C’est pas la première fois que je lis que toi (ou peut êtr eun autre je en sais plus) se retoruve enseveli par des propositions claquées pednant X temps

c’est ouf car c’est quasi instantané de mon coté

je me sers de vinted pour des recherches très précises, pour une autre activité, et j’ai des propositions qui m’ont permis de faire un paquet de coup, et c’est (quasi) instantané, il suffit que je change une fois de “truc” que je regarde et j’ai de spropsoitions plutôt clean lié à ça

ça reste pendant des semaines, ce qui est parfois chiant quand je vous juste regarder uen connerie, j’y ai droit direct donc je dois refaire une recherche dans la’autre sens pour ravoir des propsitions intéressantes ^^

[Caslu]

C’est sûrement moi, ça m’exaspère tellement leur algo que j’ai régulièrement besoin de décompresser en ralant ici ahah

Si je détaille un peu je trouve que t’es d’autant plus mort si tu regardes un truc Nike, Zara ou il y a beaucoup d’offres, l’inondation dans l’algo peut durer longtemps.

La mega réactivité de l’algo me soule. Si j’ai pas cherché Arpenteur pendant 3 jours c’est comme si ça n’existe plus dans mes recommandations alors que je suis la marque par exemple.

Vraiment je le trouve mal foutu leur truc, et c’est plus ou moins mon métier de faire ce genre de choses donc ça me crispe encore plus

[JeanBono]

Mon olga sure

[Remusa]

J’ai fait un retour sur Vinted, un article ayant un gros défaut non signalé.
Le vendeur n’est pas allé le récupérer, je viens de recevoir le paquet à nouveau via Mondial Relay.

c’est déjà arrivé à quelqu’un ? Quelle est la suite du litige ? Je finis quand même par être remboursé, ou je vais m’assoir dessus ? Il me semble avoir déjà lu des messages de ce type ici, mais je ne me souviens plus de l’issue du litige.