Sauf que dâune part, ça se perfectionne dâannĂ©e en annĂ©e (mĂȘme si lâon reste encore aujourdâhui assez limitĂ©s en extraction de contenu pertinent).
Dâautre part, la collecte de donnĂ©e et le contrĂŽle des feeds (surtout prĂ©sent chez YT et FB et ses produits dĂ©rivĂ©s) induit pas mal de dĂ©rives potentielles (et avĂ©rĂ©es).
Les habitudes de conso de contenu peuvent ĂȘtre monitorĂ©es de maniĂšre trĂšs prĂ©cise. Entre des mains plus mauvaises que les habituelles, par exemple en Chine, ça permet de contrĂŽler beaucoup de monde avec peu de personnel.
En outre, la gestion automatisĂ©e des contenus a causĂ© de gros problĂšmes niveau polarisation de la sociĂ©tĂ© : propagation endĂ©mique des fake news (de maniĂšre beaucoup plus virulente et systĂ©matique que du temps des chaĂźnes dâemail), augmentation exponentielle de discours de haine (et surtout de leur visibilitĂ©), enfermement dâĂ peu prĂšs tout le monde sur FB/IG dans des bulles de filtre, censure de certains type de contenus (typiquement la dichotomie entre les mecs et les meufs dĂšs quâon est sur du topless), standardisation Ă outrance de la prod de contenus.
Ces deux derniers points sont moins graves que les autres, mais ça reste la situation dâune entreprise privĂ©e dont les choix (portĂ©s par une minoritĂ© de programmeurs/designers, pas forcĂ©ment conscients des consĂ©quences de leurs choix de designs) ont une influence massive sur lâessentiel de la population. Eux y-compris dâailleurs.
Est-ce que ça change de la tĂ©lĂ© ? Oui⊠et non. Non sur le principe, parce que la TV produisait dĂ©jĂ du contenu, souvent polarisĂ© (et encore plus maintenant), pour capter de lâattention, placer des pubs, etc. Mais les rĂ©seaux sociaux, avec la possibilitĂ© de trackers beaucoup plus prĂ©cis, ont fait passer toutes les recettes des mĂ©dias de masse dans une dimension infiniment plus impacable.
Maintenant, est-ce que tout est noir dans le paysage des plateformes ? Je ne pense pas. Elles ont permis lâĂ©mergence de mouvements sociaux aux avancĂ©es indĂ©niables (un exemple suffisamment ancien pour ne pas ĂȘtre encore « chaud », câest certaines rĂ©volutions du Printemps arabe qui ont permis une transition Ă peu prĂšs pacifique et visiblement pĂ©renne vers un rĂ©gime dĂ©mocratique, typiquement au Maroc). Je ne me prononce pas sur ce quâil sâest passĂ© en France, que ça soit Me too ou les Gilets jaunes, parce que jâaime autant que la politique « classique » reste loin du forum (ce qui ne veut pas dire que je nâai pas dâavis, mais ce nâest pas le sujet).
Mais bref, non, ce nâest pas exactement business as usual, les rĂ©seaux sociaux. (Sans ĂȘtre le diable incarnĂ© et sans vanter le câĂ©tait mieux avant.)
Pour la gratuitĂ©, je nâai pas dâavis bien tranchĂ©. MĂȘme si je pense que le contenu de qualitĂ© se paie nĂ©cessairement. Soit en payant soi-mĂȘme, soit en exploitant sans le vouloir (enfin en faisant exploiter par une plateforme) des producteurs de contenu bien prĂ©caires (sauf certaines superstars). Comme en fringues : si câest trop peu cher (ou gratuit), câest que le coĂ»t est dĂ©portĂ© ailleurs.