🤚 Discussions seconde main ✋

[Do.babou]

Je m’auto quote.

Vinted a examiné le litige.

Le vendeur dit que je ne lui ai pas envoyé le bonne article. Dommage je prend tout mes articles en photo avant envoi (en dehors du carton avec la fiche d’envoi, puis dedans avec le petit coupon avec les infos du destinataires). Bref.

Donc vinted m’a contacté mais pas dans les messages de la dite transaction.

Je dois les contacter pour contester mon litige mais je ne trouve pas où le faire, ni dans les messages de la transaction litigieuse, ni dans leur nouvelle boîte de dialogue suite à l’examen du litige…

C’était plus simple avant, si quelqu’un sait où ne fois allé ? (j’ai chercher dans le point d’exclamation… )

[JeanBono]

Ici >

Ta commande a été suspendue | Vinted

[Do.babou]

Merci
Au final j’avais cliqué sur le centre d’aide et je suis allé au plus loin de leurs questions pour finir par arrivé au message « vous n’avez pas trouver de réponse ? Contactez nous »

Bref, avant tout ce passait dans la boîte de dialogue de la transaction, on voyait les raisons du litige, les photos du litiges, on pouvait choisir d’accepter ou de contester le litige en 2 temps 3 mouvements.

Là, c’est long, pas explicite…

[JeanBono]

C’est évidemment fait exprès.

[Do.babou]

J’imagine

Tiens ça là dans le lien que tu m’a donné :

Je ne l’ai pas/plus dans ma conversation avec l’acheteur.

[JeanBono]

Moi non plus.

[Do.babou]

C’était mieux avant

[Sakapof81]

Vous savez en combien de temps ça se règle ce genre de truc ?
J’ai un litige ouvert avec un vendeur depuis 24h , j’ai reçu deux short RL sale et troué alors que vendu en TBE . Le gars m’assure qu’il a une vidéo de l’emballage etc … j’ai essayé de trouver une solution à l’amiable car les shorts restent portable mais le gars fait le mort depuis .
Je pense qu’il va me la jouer à la @Do.babou sauf que le fait es que j’ai reçu des trucs endommagé, il y a un cas de figure où je peux l’avoir dans l’os ou pas ?

[Estaero]

Ce ne serait pas un vendeur du sud de la France, par exemple ? Parce que j’ai le même problème avec le short RL que j’ai acheté.

Disparition du vendeur depuis 4 jours, j’ai dû bloquer la finalisation de la vente en attendant qu’il se manifeste, mais iel n’a pas l’air pressé.e.

[Do.babou]

Normalement il a un délai pour trouver une solution avec toi, si pas de solution trouvé ça passe sous les mains de vinted qui analyse tes « preuves » et tranchera en toute logique en ta faveur.

Par contre je ne connais plus les délais ? Je dirais 48h pour l’arrangement à l’amiable, si pas d’accord ça passe par l’examen de vinted dont je ne connais pas le délai, et pour finir 48h pour que le vendeur te fournisse le bon de retour ou accepte le remboursement sans retour.

[Sakapof81]

Il est au dessus de Marseille à rousset , c’est le même ?

[Estaero]

Nope, Eze !

[romainsss]

Chemise Ralph Lauren street art

Ouf

[esakafurusan]

Je l’avais vu celle là, quel gachis sérieux

[ArtCore]

Signe qu’on a trop de fringues partout ? Vendre un truc sur Vinted et impossible de le retrouver dans les 50 cartons/placards (mis en vente il y a quasiment deux ans donc aucun souvenir de ce que j’en ai fais)…

[JeanBono]

Je me demande vraiment parfois pourquoi on paie des frais de protection à ces branques qui sous traitent leur SAV à des sénégalais au QI de mulot

[anon93073522]

C’est nécessaire la remarque raciste ?

[Romigourmi]

Les frais de protection ne protègent que l’acheteur, c’est bien connus.

[JeanBono]

En quoi c’est raciste ?
La majorité de leur sav francophone est dans des pays d’Afrique du nord qui parlent la même langue
Et le plus gros pays local correspondant à ces critères est, guess what, le Sénégal

[anon93073522]

C’est raciste car tu sous-entends que c’est parce qu’ils sont sénégalais ET stupides alors qu’ils ne font,comme le rappelle assez justement l’ami Romi, que suivre les instructions : l’acheteur a toujours raison. (en clair rien à voir avec leurs pays d’origine ou leur intelligence, ils suivent les ordres c’est TOUT).