💶 [RETAIL/SOLDES] Shop / Yoox & co (partie 2)

[A.rnaud]

Je croyais que Haku était DDP a présent ?
J’ai commandé y a 1 mois, j’ai pas eu de douanes.

[PONK]

t’aurais pas du payer^^ t’as payé 15eu frais de douane pour livraison de ton colis, c’est 5 mois après qu’il faut réclamer plus

[m3iso]

Non mais les 15 premiers euros ont été remboursés…en fait ils me sortent une autre facture de 84€ d’impayé maintenant ?!

[m3iso]

Pareil sur mes 2 premières commandes aucun frais mais la j’ai l’impression que FedEx deconne.

[PONK]

ça a été remboursé par Haku mais c’est qui qui t’as demandé de payer 15eu ??

[m3iso]

Haku a pris en charge la facture de 15€ de FedEx.
Mais la FedEx me sors une autre facture avec un montant total de frais de douane à 99€ sur la transaction donc je leur doit les 84€ restants…5 mois plus tard…

[PONK]

nan mais c’est des enflures, j’aurai pas payé…sachant que la dedans t’as 30eu de frais de dossier^^

[anon17065329]

J’avais aussi eu le même genre de galère avec Fedex avec une commande Ebay où les frais de douanes étaient payés directement à Ebay au moment de la commande.

Mail de fedex me signalant que je dois m’acquitter des frais de douanes (ce que je fais car comme signalé sur ebay cela peut se produire, il faut payer et sur justificatif ebay rembourse).

Jusqu’ici tout va bien sauf que les jours passent (15 jours) et je ne reçois aucun justificatif de fedex de mon paiement de ces frais de douane.

La bataille dure 3 semaines, ils ne comprennent rien à l’histoire et finissent par me prélever une 2eme fois les frais de douane sans que je donne la moindre autorisation et n’ai au aucune notification (je l’ai découvert en consultant mon compte bancaire).

La goutte de trop, je fais finalement appel au service litige de paypal et fini par menacer Fedex d’intenter une action en justice si dans un délai de 15 jours je n’obtenai pas ma facture justificatif et le remboursement du 2eme prélèvement.

8 jours plus tard l’affaire était réglée.

[m3iso]

Ouais je vois sur le net que les forums sont remplis de ça sur FedEx…je préfère payer histoire d’avoir une preuve (j’ai quand même une facture et PayPal) et maintenant je réclame…

[anon17065329]

Force à toi, perso depuis cette histoire j’ai décidé de ne plus passer par fedex quoi qu’il m’en coûte

[TomBrady]

Hâte et curieux de voir le résultat

[Fatigue]

Courrier FedEx → poubelle
Courrier de la boîte qui a racheté ton dossier de créancier à FedEx → poubelle
Et ainsi de suite

[Protuz]

J’aurais pas dis mieux.
J’ai déjà eu plusieurs fois ce genre de galères lorsque je commandais sur Denimio. J’ai jamais payé et jamais eu d’huissier chez moi malgré d’interminables relances.

[JeanBono]

C’est normal, c’est une boîte de recouvrement qui rachète les créances. Pas un huissier qui a pouvoir légal. Mais les premiers jouent sur la confusion avec les derniers.

[m3iso]

Oui je viens de lire (trop tard) que tant que pas de lettre recommandé AR officielle d’huissier le courrier peut passer à la poubelle.
Je ferai ça la prochaine fois.

[Protuz]

Exactement ! Ne jamais croire les relances de ce genre de boîte qui menacent faussement d’envoyer des d’huissiers.

[JeanBono]

[Romigourmi]

Mauvaise nouvelle pour les Bruxellois, Private Joke ferme définitivement, du coup tout est passé à 30%.
Du Paraboot, Barbour, Sebago, Daner, etc etc.
Pas de site par contre c’est que physique .

[anon17065329]

Pas de Michael cafe en 39 par hasard?

[Romigourmi]

Je sais pas je n’y suis pas encore passé, sorry.

Tu peux les appeler si tu veux et s’y en a je peux te faire un petit hook up.