🤚 Discussions seconde main ✋

[micka]

Promis c’est pas moi

[gilead]

@Branco

Je dis bravo pour l’honnêteté! Je crois qu’à sa place j’aurais attendu sagement que Vinted me rembourse intégralement…

Tu es donc malhonnête ?

[Do.babou]

J’ai 2 colis livrés au mauvais relais, à 50 minutes en voiture de chez moi.
Vinted me répond qu’ils les ont déposés au relais le plus proche disponible de chez moi (j’ai pourtant 7 relais mondial relais à 10 minutes de chez moi et le centre de tri à 15… Bref )
Vinted me propose d’attendre le retour du colis chez les vendeurs (Belgique et Italie) et de leur acheté une seconde fois…

Le mauvais relais à t’il le moyen de « réexpédier » les colis vers le bon relais plutôt que de les renvoyer au vendeur ?

[Tyqdip]

Réponse rapide : non

[Branco]

C’est un raccourci.
Malhonnête non, mais je pense que si j’avais ouvert un litige en toute bonne foi, et que je savais que Vinted allait me donner raison, j’aurais sans doute hésité à profiter du système, même si ça n’était pas l’intention de départ.
Et je suis profondément convaincu que ce serait le cas de l’immense majorité d’entre nous.

[Do.babou]

Fait chi*r

[Fx94]

C’est possible mais compliqué.

Il m’est arrivé une fois en été qu’ils livrent dans un relais à 45’ de chez moi en voiture.
Je les ai contacté en expliquant que le point relais de départ acceptait encore des colis, que je n’était pas véhiculé et que tant bien même c’était le cas je ne l’aurais pas fait pour des raisons de coûts et que je ne comprenais pas pourquoi leur algo n’avait pas sélectionné un des nombreux points relais + proche.

Après plusieurs échanges et plus aucune reponse de leur part j’ai finis par recevoir une notif qui m’informait que mon colis avait été livré dans un autre point relais (pas à côtés mais bcp plus proche).

J’imagine qu’ils ont dû demander à la personne qui livrait dans ce point relais de récupérer mon colis et ils l’ont remis dans le circuit de livraison.

Vu la galère je pense que si cela m’arrive de nouveau et que cela concerne un article auquel je ne tient pas plus que ça je n’irais juste pas récupérer le colis.

[m3iso]

Arrivé perso il y a peine 15 jours, envoyé un colis vinted par chronopost …colis livré à 30 minutes du relais choisi par le destinataire : le mec me dit qu’il aura pas le temps de faire 1 heure de voiture pour récupérer un colis Vinted (normal) : j’ai quand même essayé d’appeler chronopost et même combat on m’a dit pas de solution quand le colis est marqué livré : le colis me sera retourné sous 8 jours ouvrés.

[ArtCore]

Test de Vinted qui te sort ta « personnalité » d’acheteur. Ça a donné ça pour moi (j’achète jamais de lots, a part deux trois fois pour les enfants…)

[Poulpy_v3]

Je suis fashionista

[Emile]

Salut,

Relais Colis a perdu un colis qui contenait un article que j’ai vendu sur Vinted, d’une valeur de 110€. L’acheteur va être remboursé intégralement mais je ne vais être indemnisé que de 25€… Vous savez s’il y a quelque chose à faire pour me faire intégralement remboursé?
Par ailleurs, Colissimo a perdu un colis que j’ai acheté sur Vinted (valeur de 400€), j’ai alors ouvert un litige sur Vinted et après quelques jours Vinted a validé la vente et le vendeur a reçu les 400€… sous prétexte que Colissimo aurait confirmé m’avoir livré le colis, ce qui n’est pas le cas… Après avoir harcelé vinted de plusieurs messages, je reçois toujours les mêmes réponses génériques sans fondement et Vinted refuse de m’indemniser, idem pour colissimo.
Voilà désolé pour la longueur du message mais je ne sais plus trop quoi faire, si quelqu’un a une idée je suis preneur.

[Emile]

Pour préciser le cas du colissimo : le suivi indique que le colis a été déposé dans ma boîte aux lettres, or : non seulement je n’ai pas donné mon consentement, mais en plus c’est impossible vu les dimensions du produit ( une veste épaisse en laine), que le colis puisse rentrer dans ma toute petite boîte aux lettres. M’est avis qu’il s’agit ou bien d’une erreur du livreur, ou bien d’un vol dans le cas où le livreur aurait déposé le colis à un endroit non sécurisé plutôt que dans ma boîte aux lettres, voyant que celle-ci était de toute évidence trop petite.

[ANKRAGE]

L’enfer… Sans assurance en cas de perte auprès de colissimo ou de relais privé, j’imagine que tu as les remboursement minimums…

Désolé pour toi, c’est un peu ma hantise quand je vends une pièce qui commence à chiffrer…

[Carto]

De base les colis colissimo sur vinted sont avec ou sans signature ?

[Emile]

Visiblement c’est sans signature, directement en boîte aux lettres

[Fx94]

Hello,

Pour le colissimo signature ou pas tu dois pouvoir faire une réclamation pour qu’ils ouvrent une enquête; pour peu que tu puisses prouver que le colis ne rentrait pas ils auraient dû te laisser un avis pour signaler qu’ils repassent et/ou le dépose en bureau de poste donc ne lâche rien surtout pour ce montant.

[Sakapof81]

Par chez moi il y a un livreur colissimo qui se crois aux states et qui laisse toujours les colis devant la porte sans sonner parfois . C’est un peu merdique que tu puisse pas faire de réclamation quand même.

[Fx94]

Oui moi pareil, j’ai de la chance d’être en résidence et avec des voisins sympas donc je touche du bois jamais eu de soucis, mais ils n’ont pas à faire cela.

Lien avec modalités de contact:

Aide en ligne Laposte.fr

[Emile]

Merci beaucoup, je vais regarder ça !

[Fx94]

Si tu as moyen d’avoir un message du vendeur /expéditeur qui peut confirmer la taille approximative du colis pour appuyer.