🐀 [SECOND HAND] Vinted surtout (partie 2)

BONS PLANS
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Je pense que t’as de la chance qu’il ait menti sur le tag de taille, ça va jouer en ta faveur.
Si c’était bien un M mais qu’il avait rĂ©trĂ©ci tu l’aurais eu dans le baba.

Par contre si la vente est annulée par Vinted tu vas potentiellement devoir renvoyer le pull à tes frais


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Tu as 48h aprĂšs rĂ©ception pour ouvrir un litige (sauf vendeur pro, lĂ  c’est 14 jours), donc dĂ©jĂ  n’attends pas forcĂ©ment une rĂ©ponse de sa part pour agir sinon c’est trop tard. Ensuite :

  • soit il est coopĂ©ratif, il te file son adresse et il faut lui retourner (Ă  tes frais, tu recevras pas de bordereau).
  • soit il est TRÈS coopĂ©ratif et annule la vente de lui-mĂȘme, tu es remboursĂ© et tu garde le pull
  • soit il conteste/fait le mort et Vinted te contactera quelques jours plus tard. Ils te demanderont des photos Ă  envoyer sous 48h et s’ils jugent que le retour est justifiĂ© (j’ai pas d’expĂ©rience de comment ils considĂšrent un problĂšme de taille) ils demanderont au vendeur de te donner son adresse sous 48h. S’il rĂ©pond pas tu es remboursĂ© et tu peux garder le pull, s’il rĂ©pond il faut renvoyer, Ă  nouveau sous 48h.

Dans tous les cas si tu renvoie prend des photos de l’article dans le colis et de l’étiquette d’envoi (bien lisible) collĂ©e sur le colis, ça peut t’ĂȘtre demandĂ© en cas de problĂšme.

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Vous assurez les mecs. Merci !
Merci @Florent c’est trùs clair. :pray:

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J’ajoute que tout est fait cĂŽtĂ© Vinted pour ne pas annuler la vente (forcĂ©ment, en cas d’annulation ils s’assoient sur leur commission et ils doivent rembourser les fdp de leur poche) donc il faut vraiment ĂȘtre au taquet en tant qu’acheteur.

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J’ai eu le coup d’un duffle coat femme classĂ© dans les vĂȘtements homme, ils ont bien voulu me donner 3 jours dimanche inclus pour l’envoyer Ă  mes frais.

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Bomber pour un S

T-shirt uniqlo U taille M pour faire un lot ? En tout cas il est français donc fdp gratuit pour les français

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C’est tentant mais je la vois pas en ligne, tu as fait comment pour tomber dessus ?

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Pour complĂ©ter le message de Florent, j’ai eu le problĂšme rĂ©cemment. Exactement le mĂȘme que Yannos,
Pull annoncé M sans mesures mais sans problÚmes particuliers.
Étant plutĂŽt S/M, je visais un pull plutĂŽt chill un peu oversizĂ© donc pas d’inquiĂ©tudes selon moi et pas besoin de demander les mesures.
Bim je me retrouve avec un équivalent S et en plus rétréci aux manches.
Ouverture de litige.
Vendeuse qui me dit que j’avais qu’à demander les mesures. Ne veut pas que je lui renvoie et me propose de le revendre.
Vinted ne m’appuie pas et considùre la version de la vendeuse recevable, je l’ai dans le cul lulu

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‘Tain mais Ă  15 balles ça va mais pour plus cher c’est nimps ! J’avais lu ici (je crois bien ) que Vinted c’était chaud pour les vendeurs mais non apparemment ! J’ai rien compris :laughing:

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Je suis le vendeur, donc j’ai eu la notification de cette mise en vente, et en cliquant dessus, j’arrive sur la parka :wink:

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ExpĂ©rience inverse pour moi đŸ€· j’ai eu le malheur de mettre L dans l’annonce car le XL taillait particuliĂšrement petit, je voulais pas induire l’acheteur en erreur. mesures dans l’annonce en sus
 Je me suis fait shootĂ© par vinted sur la base de l’étiquette L
ça dĂ©pend p’tet juste de l’humeur du gars qui gĂšre le litige?

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Globalement Vinted gĂšre quedal, acheteur ou vendeur si tu tombe sur quelqu’un de mal intentionnĂ© qui connait les procĂ©dures tu es foutu. Mais c’est le cas sur un peu toutes les plateformes, Ă  part des trucs genre Vestiaire Collective qui peut faire l’intermĂ©diaire et vĂ©rifier les articles (mais ça a un coĂ»t).

Cela Ă©tant dit j’ai des centaines d’achats et de ventes Ă  mon actifs et les gens rĂ©ellement mal intentionnĂ©s sont rarissimes. Mais il faut un peu de sang-froid, une bonne carapace et un peu de souplesse pour gĂ©rer les vendeurs nĂ©gligents et les acheteurs dĂ©raisonnables :sweat_smile:

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C’est au frais de l’acheteur le retour d’un produit qui ne convient pas ? Il doit se dĂ©brouiller et trouver un transporteur ?

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Si le vendeur n’est pas TRÈS coopĂ©ratif comme le dit Florent et reprend Ă  sa charge, oui, la solution de base Vinted est que l’acheteur paye les frais de retour.

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Dans les rĂšgles de vinted oui, tu peux te commander un bon sur mondial relay.

AprĂšs, moi en tant que vendeur, j’ai dĂ©jĂ  payĂ© un bon de retour MR pour une erreur de ma part.

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En mettant les mesures ça permet de se parer à cette situation ?

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Cordovan a 75€ 
 trop petit pour moi dommage

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Bon alors suite de mon affaire (et en suivant vos bons conseils). Envoi d’un mot cordial mais ferme au vendeur + photos. Pas de retour de sa part.
Du coup déclenchement du litige Vinted dans la foulée. Je copie colle mon « mot » + les photos.
Dans la minute le vendeur me rĂ©pond « no stress, no problem » (!) et procĂšde au remboursement. J’imagine que je conserve le pull donc.
Vinted m’informe que je recevrai mon argent d’ici une semaine.

Moi aussi c’est la premiùre fois ce genre de connerie sur une centaine d’achats donc ça va quoi.
Mais le stress doit monter plus fort avec de plus grosses sommes d’argent en jeu^^.
Merci pour tout, ça pourrait en aider d’autres peut-ĂȘtre. :ok_hand:

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Oui tu conserves le pull :+1:

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