Ça peut expliquer aussi son côté largué, s’il court après le temps depuis un an. La vie de petit entrepreneur c’est toujours difficile… (sauf si tu cartonnes vraiment)
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C’est boras qui en avais parlé oui après je pense que même avant l’accident c’était un peu bordélique à distance, j’avais aussi fait des demandes même commande grande taille et lui avait laissé mes coordonnées pour me prévenir lors des réceptions mais j’ai jamais eu de nouvelles 
tout ça à l’époque où il n’avait encore qu’une seule pièce en vente, Tout comme la lessive, ou il en a quasiment jamais
Après on est pas tous organisés pour ce qui est de la communication à distance, il est clair que si c’était moi, j’arriverai encore à faire pire 
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Ma seule expérience est excellente, mais je me suis rendu sur place et aie récup mes jeans deux heures après.
Bons conseils et très efficaces.
Seul bémol… la taille des cabines… il faut bien faire attention à sa tête en sortant 
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L’expérience client en boutique est top.
J’pense juste qu’il devrait arrêter de proposer les retouches par correspondance. Ça part d’une bonne intention mais ça induit beaucoup d’emmerdes et de frustration et de stock qui s’empile pour un taf qui doit pas être si rentable (vu le temps nécessaire pour expédier/suivre les commandes).
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Ouai ça doit être le merdier et il doit passer un temps fou au tel ou par mail .
Moi j’avais envoyé mon borali avec le Coupon offert et le livreur avec noté qu’il l’avait livré au gardien (il n’y avait pas de gardien ) et du coup j’avais envoyé des mails resté sans réponses et passé plusieurs appel avant d’avoir Arthur qui avait assuré derrière et retrouvé mon colis . Mais bon c’était beaucoup de temps pris pour pas grand gains pour lui .
Édit : Et en plus comme j’ai pris un flip qu’ils aient pommé mon denim , Arthur s’est cassé le cul et moi derrière même si tout s’est bien terminé je suis pas sur de refaire appel au service à distance parce je suis pas rassuré (en grande partis à cause de la poste ).
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+1
y a rien d’autre à ajouter à ça
ce n’est pas les conséquences d’une boîte qui a du succès et une melonite aigue
c’est un mec tout seul, qui se retrouve débordé sur la partie en ligne, et qui en plus a eu un grave accident de moto juste après avoir perdu son employé avec qui il travaillait depuis des années.
je crois l’avoir expliqué ici, la dernière fois que je l’ai vu, il allait / commençait à former une nouvelle collaboratrice
je n’ai pas les chiffres, mais j’arrêterais le service en ligne pour m’éviter des clients frustrés (ça l’atteint, il était juste sous l’eau, le vrai, celui qu peut paralyser, poour ceux qui ont connu cet état, c’est autre chose que du surmenage) et de me retrouver avec des analyses sur le web sur une supposé explosion de mon business menant à me foutre du client ^^
vaut mieux profiter d’un passage sur Paris effectivement ou un autre service pour le moment (je passe le voir semaine pro, je lui demanderai si ça va mieux niveau staff)
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je t’avoue ne pas avoir lu Baba 
on a déjà eu la discussion, je ne remets pas en question le respect du client ni que c’est une mauvaise, tu as raison
faut juste aps écrire qu’il s’en fout de ses clients car il y a une pelleté qui attend derrière, c’est faux.
, voilà là mon seul propos
et que,oui il devrait arrêter le service en ligne pour se taper des pavés négatifs des quelques gars avec qui ça s’est mal passé en ligne (pour gagner trois fois rien, tout le monde y perd 
)
c’est préter des intentions aux gens qu’on ne connait pas qui m’annuie un peu
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Je suis désolé mais justement je trouve qu’il faudrait le signaler (sans forcément le dénigrer) parce que si tu te lances et lui envoie un jean a 200+e croyant le récupérer au bout de 2 semaines voir 1 mois et qu’au final c’est le silence radio pendant des mois et qu’il faut que tu l’appel je ne sais combien de fois pour le relancer c’est pas cool.
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Ai-je dit le contraire ?
(Ce sont les mêmes mauvaises expériences qui reviennent à chaque fois par les mêmes membres d’ailleurs. On a compris je pense en remontant le topique qu’il y a un soucos ^^)
La longue réponse de Baba n’était pas une réponse à ce que j’ai dit
Je suis d’accord avec vous
C’est écrire que c’est parce qu’il fait du fric et a énormément de client qu’il se fout de ses clients à distance
C’est spéculer sur ses intentions et le faire passer pour un sale mec
Et ça n’est pas juste oui
Le truc qui ne va pas a été très bien posé avant et le point sont je parle, était lui, superflu je trouve
Effectivement laisser sous entendre ça c’est pas cool, pour ce point je suis d’accord avec toi.
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J’y étais la semaine derrière et l’accueil, malgré le nombres de clients, la charge de travail etc était au top!
Les tarifs sont certes élevés mais la qualité du travail est toujours au rdv.
Alors en effet les cabines sont catastrophiques 
, mais c’est pour moi le meilleur spécialiste, retoucheur de denim de Paris.
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C’est marrant, quand je suis passé dans ces cabines, je me suis dit qu’elles avaient du charme !
Le seul truc qu’on peut lui reprocher, c’est la COMMUNICATION.
Toute difficulté peut s’entendre.
Il suffit d’un mail automatique qui renseigne le client sur la situation et les délais. Ou même un post épinglé sur les RS…
A partir de là, il n’y a plus d’inquiétude et le client comprend.
Et toute la place peut être faite à la qualité des produits et des prestations qui sont réelles. Et celui qui est pressé, il va voir ailleurs.
Par contre, rien dire et considérer que le client doit deviner les difficultés éprouvées…bah non…
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Hello,
Quelqu’un a pu essayer la western shirt chez superstitch ?
Je me questionne sur coupe et taille.
Merci 
La nouvelle type 1 vient de sortir! Hâte de l’essayer en magasin. Si quelqu’un passe chez Arthur bientôt, les photos portés sont les bienvenus 
.
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Je l’ai essayé elle est mortelle, l’attention du detail est absolument dingue.
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Ta pris une petite photo?
Comment tu a trouvé la coupe? Et par rapport à la type 2 qu’il à déjà sorti tu à senti quoi comme différences?
Désolé ça fait beaucoup de questions 
On est à peu près sur le même niveau de qualité non? C’est un sacré billet je suis d’accord. Le seul gros avantage pour moi c’est la coupe boxy que je trouve nul part ailleurs et surtout de pouvoir essayer directement en boutique 
.
J’en profite, quelqu’un à essayer la nouvelle chambray ?
Un petit retour sur le fit serait super
La plus-value c’est quand même pouvoir tester en magasin, discuter avec le créateur, etc. (Surtout vs des marques peu/pas distribuées en France, ou que via des e-shops.)
L’expérience marketing fait partie intégrante du produit imho.
(Je comprends que t’adhères pas au principe ceci dit.)
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